ダウンロードの解説

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ダウンロード関連のFAQ
ダウンロード方法

ご注文内容などの確認はマイアカウントから可能です。

ダウンロード方法

3ステップでダウンロード可能です。

前提:先にこちらでGmailを申請してください。
製品/サービス/アルバム/セミナー申請フォーム

  1. 決済認証後(目安:購入後48時間以内)、ご登録のGmailにダウンロードの案内が届きます。
  2. 案内メールからダウンロードページを表示します。
  3. 以下のメッセージが表示されても、構わずダウンロードを行います。
    「Google ドライブではこのファイルのウィルス スキャンを実行することはできません。」
    ※セキュリティチェックを済んでおりますので大丈夫です

何かありましたら、こちらからお願いいたします。
ユーザー専用のお問い合わせフォーム

注意事項

製品の中には大きい容量のファイルもありますので、スマホでダウンロードする際には、Wifi接続で行ってください。
※途中でダウンロードに失敗するおそれがあります

複数のファイルを同時にダウンロードした場合にもエラーが起きることもあるようです。1つずつダウンロードください。

ダウンロードできているかの目安としてファイル容量を添えておきますので、照合してみてください。
例:ザ・ワールド
「1,魔術師」824MB
「2,女司祭長」852MB
各個別アルバム800MB程

もし、ダウンロードしたファイルの容量が少ない場合には、通信環境が原因で失敗していると思われます。
ほぼ同じということでしたら、解凍ソフトを変えて試されてみてください。
※解凍ソフト1つの例として
https://sevenzip.osdn.jp/

ダウンロードには期限がございます。
万が一何らかのご事情で期限内にダウンロード出来なかった際には、”ご事情を添えて”ヘルプデスク(お問い合わせ)までご連絡くださいませ。
ご購入後、2週間以内でしたら出来る限り対応させていただきたく存じます。

※Windows7では稀に映像が表示されない場合があるようです。
その際には、OSを変更してご確認くださいませ。

パソコンが無い場合のスマホでダウンロードできますか?

質問

私はパソコンがないので、スマートフォンでの使用になります。現在32ギガの本体です。SDカードを購入すれば容量はアップできます。何ギガの容量あれば、この商品をダウンロード出来ますか?

回答

はい。そうですね。

こちらにつきましては、各フォーカスバージョンであれば1つの製品につき1G(ギガ)以内で収まるかと存じます。
しかしながら、スマホの操作などは環境やスキルなどにより様々ですので、サポート対象外となりますことを、予めご了承くださいませ。

自信が無い方のために「CD+DVDまたはUSBまたはSDカードオプション」をご用意しました。
操作に自信がなくダウンロードできるか心配の場合には、こちらもご確認くださいませ。
※製品毎に合わせてご購入いただく必要がございます
https://2chiiki.info/product/dvd_usb

補足解説

■ファイルは圧縮されているためiPhoneやipadの場合

「サポートされていないファイル形式」と表示される場合があります。

その際には、以下の解説をご参照くださいませ。

iPhoneの場合は、Googleドライブアプリから「コピーを送信」→「アプリで開く」を利用するか、
ブラウザ版 Googleドライブ https://drive.google.com にアクセスしてファイルのダウンロードするかのどちらかになります。

参考:
“ファイルをダウンロードする – iPhone と iPad – Google ドライブ ヘルプ”
https://support.google.com/drive/answer/2423534?hl=ja&co=GENIE.Plat…

「iPhoneでウェブサイトのファイルをダウンロードする方法」
http://www.appbank.net/2015/12/28/iphone-application/1145790.php

PDFファイルを観覧できない場合には、こちらを参考ください。
http://www.ipodwave.com/ipad/howto/pdf.html

■ダウンロードが途中で止まってしまう場合

ダウンロードが途中で止まってしまう場合、検索にて「ダウンロードが途中で止まる windows7」というキーワードで調べていただきたく存じます。
(Windows7は、お使いのOSに変えてください)

こちらもご参考くださいませ。
インターネットでファイルのダウンロードに失敗する場合の対処方法

有線接続推奨。スマホやタブレット、ノートパソコンでは、できればwifiをご利用くださいませ。

■それでもダウンロード出来ない場合

こちらもお読みください。
スマホで上手くダウンロード出来ない際に。

■文字化けする場合

文字化けする場合には、こちらをご参照ください。
「文字化けしない解凍ソフト」
https://seikou1.com/mojibake_kaitou/

■よくある質問と回答

検索窓からキーワードを入れてみてください。

こちらへ随時追加してまいります。

●[初心者用]受け取りに必要な無料ソフト一覧

・ウェブセミナーはChromeブラウザでご覧ください
⇒Chromeブラウザはこちらから無料でダウンロードできます

・ダウンロードしたファイルは圧縮してありますので、解凍ソフトで解凍後ご覧いただけます
解凍ソフト
解凍ソフトの使い方

・PDFファイルはこちらのソフトで観覧できます
Adobereader
PCでPDFファイルを閲覧する方法

・音声はMP3ファイルとなります
音楽ファイル専門のメディアプレイヤーを紹介

・動画ファイルはMP4となります
GUMprayer
動画プレーヤーGOM PLAYERのインストール方法

他に、分からない点などありましたら、
「○○ 使い方」「○○ 再生方法」などで検索すると
詳しく使い方を解説したサイトが出てくると思います。

基本的サポートにつきまして

PCやスマホの取扱サポートにつきましては、ユーザー様により環境やスキルが違いますので、
基本的にサポート対象外となりますので、予めご了承くださいませ。

その上で、いただきました情報を元に、できる範囲内でサポートしてまいります。

①解答しても12秒で止まってしまいます

『音声のみは、ダウンロードしましたが、解凍しても再生できません。無音のまま12秒で止まります。』

回答

こちらはmp3ファイルのことですね。
念のため、こちらでも再度ダウンロード後再生を試してみましたが、問題なく再生できました。

環境が分かりませんので、Windowsで案内をいたします。

Windowsメディアプレーヤーでmp3は再生可能です。
MacであればQuick Time Playerで再生可能です。

詳しくは「お使いのos mp3 再生」で検索されますと、再生できるプレーヤーが出てくるかと存じます。

それでも出来ない場合には、ダウンロード中のファイルの破損が考えられますので、できるだけ無線ではなく有線で接続しダウンロードくださいませ。

②『スマホでのダウンロードの仕方がわかりません。

Androidなので解凍アプリを入れましたが、そのあとがわかりません。

スマホ上でダウンロードをクリックすると(nsa-powerful-mp3.zipと nsa-powerful.zip )
スルスルをダウンロードしているのでどこかにあるはずなのに、解凍ファイルの選択の中に存在しないのです。』

回答

こちらつきましては、Androidのバージョンおよび携帯の機種なども関係してきますので、「Android ダウンロード +携帯機種」などでお調べくださいませ。

なおファイルの場所につきましては、こちらが参考になるかもしれません。
「Androidでダウンロードしたファイルの保存場所」
http://minto.tech/android-download/

他にはスマホへドロップボックスのアプリを入れ、PCとクラウド上で同期することでもダウンロード出来るかと存じます。

Android
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dropbox.android&hl=ja
itunes
https://itunes.apple.com/jp/app/dropbox/id327630330?mt=8
ドロップボックス
https://www.dropbox.com/

その他、よくある質問と回答につきましては、こちらもご参照くださいませ。

■ダウンロードと再生についてのよくある質問と回答

ありがとうございました。

視聴や観覧ができない場合

■『ダウンロード後、視聴や観覧ができない際には、どうすればいいでしょうか?』

動画が観れない、音声が聞こえない、PDFが開かないなどの問題が生じた際には、お使いの環境など、出来るだけ詳しく添えてお問い合わせください。

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もしこの内容について更に何か知りたい時には 「好き」を押すことで「フィードバック(質問)フォーム」が開きます。

ありがとうございました。

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