お渡しするファイルは容量の大きいものが多く、
その殆どは圧縮しておりますので、解凍ソフトが必要となります。
その場合、OSで文字コードが違うことにより
ファイルやファイル名が文字化けする可能性があります。
ここではWindowsとMacそしてAndroidやiPhoneなどのスマホで
文字化けしない解凍ソフトをまとめました。
それぞれの環境に合わせてご活用くださいませ。
Windows7の文字化けしない解凍ソフト
Windowsで開かない場合には、
Windows7以前のOSの可能性が高いので、
解決できる解凍ソフトをご紹介します。
どちらでもokです。
https://sevenzip.osdn.jp/
https://www.ponsoftware.com/
7zipの使い方はこちら
http://www.xucker.jpn.org/pc/7zip_use.html
※インストールして右クリックから7.zip「展開」
OSの文字化け修正プログラムはこちらです。
http://support.microsoft.com/kb/2704299/ja
Macの文字化けしない解凍ソフト
無料アプリ
ファイル名を自動判別するソフト
「Explzh」
有料アプリ
「PocketFiler – Multithread Filer」
こちらもご参照くださいませ。
「【無料】iPhone / iPadでパスワード付きzipを文字化け無しで解凍する方法」
Androidの文字化けしない解凍ソフト
Androidの場合、標準で搭載されている「HTMLビュアー」で開くことで
文字化けを防ぐことが可能です。
追記
もしそれでも文字化けする場合には、
こちらのお問い合わせフォームよりお気軽にお申し出くださいませ。