お渡しするファイルは容量の大きいものが多く、
その殆どは圧縮しておりますので、解凍ソフトが必要となります。

その場合、OSで文字コードが違うことにより
ファイルやファイル名が文字化けする可能性があります。
ここではWindowsとMacそしてAndroidやiPhoneなどのスマホで
文字化けしない解凍ソフトをまとめました。

それぞれの環境に合わせてご活用くださいませ。

Windows7の文字化けしない解凍ソフト

Windowsで開かない場合には、
Windows7以前のOSの可能性が高いので、

解決できる解凍ソフトをご紹介します。

どちらでもokです。
https://sevenzip.osdn.jp/
https://www.ponsoftware.com/

7zipの使い方はこちら
http://www.xucker.jpn.org/pc/7zip_use.html
※インストールして右クリックから7.zip「展開」

OSの文字化け修正プログラムはこちらです。
 http://support.microsoft.com/kb/2704299/ja

Macの文字化けしない解凍ソフト

無料アプリ

「The Unarchiver」

ファイル名を自動判別するソフト

「Explzh」

有料アプリ

「PocketFiler – Multithread Filer」

こちらもご参照くださいませ。

「【無料】iPhone / iPadでパスワード付きzipを文字化け無しで解凍する方法」

Androidの文字化けしない解凍ソフト

Androidの場合、標準で搭載されている「HTMLビュアー」で開くことで
文字化けを防ぐことが可能です。

追記

もしそれでも文字化けする場合には、
こちらのお問い合わせフォームよりお気軽にお申し出くださいませ。